Política de Privacidad de Closet Retro

En Closet Retro (www.closetretro.com), tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al realizar compras en nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o interactúas con nuestra página. Esta información puede incluir:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

• Información de pago: Detalles de tu tarjeta de crédito/débito o métodos de pago alternativos.

• Información de uso: Información sobre cómo navegas y utilizas nuestro sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en línea (cookies).

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para los siguientes fines:

• Procesar pedidos: Para procesar tus compras, enviarte los productos y confirmar la entrega.

• Mejorar nuestra página web y servicios: Analizar cómo usas el sitio para mejorar tu experiencia de compra.

• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, notificaciones de nuevos productos o promociones (si has consentido recibirlas).

• Cumplir con obligaciones legales: Gestionar devoluciones, cambios y cumplir con los requisitos fiscales y comerciales.

3. Seguridad de Tu Información

En Closet Retro, tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías estándar como cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger los datos de pago durante las transacciones en nuestro sitio web.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, y personalizar tu experiencia. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones de la página podrían no funcionar correctamente sin ellas.

5. Compartir Tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de productos y análisis de datos.

• Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos compartir tu información para cumplir con solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

6. Tus Derechos sobre Tu Información

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.

• Actualizar o corregir tu información si es incorrecta o está incompleta.

• Eliminar tu cuenta y la información personal asociada (aunque esto puede afectar tu capacidad para realizar compras futuras).

• Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en closetroficina@gmail.com.

7. Conservación de Datos

Guardaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política o según lo exijan las leyes locales.

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier modificación será publicada en esta página y la fecha de la última actualización estará disponible al final del documento.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: closetroficina@gmail.com

• Página web: www.closetretro.com

• Ubicación: Bogotá, Colombia

Última actualización: Enero de 2025